Masterhost.ru

Гость 17 февраля 2020 в 20:31 оценил

Цены задрали выше чем остальные!!! А сервис на самом низком уровне!!! Пора от Вас уходить к более надежным компаниям!!!

Max Brown 17 февраля 2020 в 19:25 оценил

"мой сайт сейчас лежит"
А точнее - лежат все мои сайты на Мастерхосте и сам Мастерхост впридачу тоже. На техсаппорт, понятное дело, в такой ситуации не дозвониться.
.m, как-то очень самонадеянно хостить свой сайт у самих себя, вы не находите? Случись чего (как вот сейчас) - и клиентам информацию получить неоткуда.

Сайт: https://obninsk.name

Александр08022020 8 февраля 2020 в 17:02 оценил

Здравствуйте! Мой единственный сайт прилег в 8 вечера 7 февраля и до сих пор лежит (сейчас уже 8 февраля, 5 вечера). По ФТП на сайт не зайти.
На тикеты тех поддержка не отвечает, по телефону стоит заглушка, типа у нас авария мы работаем на ее устранением. Ответ я смогу тольк получить в онлайн чате. Прошло более 20 часов, а Мастерхост не в состоянии устранить последствия аварии. Это ужас! А двойной ужас, что Мастерхост держит клиент в неведении. Тикет masterhost.ru#: 33448927638

Сайт: https://superadmin.space

Вячеслав Кутепов 28 ноября 2019 в 10:35 оценил

Перешёл с тарифа виртхостинга "Свободный" (который был уже за гранью смысла) на тариф SSD v6 (в целом дороговатый, но сравнительно адекватный).
Отдельный плюс по ценам - сделали +1 ГБ сверх тарифа за 25 р. (против 50 р. ранее). Если кратко по итогу - в сравнении с не SSD, сайты открываются быстрей (особенно полегчало Вордпрессу). В целом я доволен изменениями. Правда и не обошлось без проблем в процессе. Сравнения и подробности:
1) Тест скорости чтения/записи на диск (sh-скрипт тестирования см. в конце).
Площадка на SSD. I/O ~ 850 MB/s
Площадка на не SSD. I/O ~ 258 MB/s 2)тест производительности (скриптом с сайта tools.lite.company/performance/ )
Для теста в обоих случаях выбран PHP 7.0.33. Веб сервер Apache
Операционная система Debian 9 ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Циклы 39 164 491 операция в секунду (не SSD - 26 292 726)
Массивы 8 021 390 операций в секунду (не SSD - 1 152 516)
Математика 387 597 операций в секунду (не SSD - 309 598)
Криптография 120 919 операций в секунду (не SSD - 105 708)
Строки 386 100 операций в секунду (не SSD - 352 113) Мы провели тестирование производительности PHP и выставляем Вашей системе 201 балл. (не SSD - 94)
Результат свыше 200 баллов считается лучшим, обычно он достигается за счет использования последней версии PHP и процессора с высокой частотой ядер. НАГРУЗКА
Процессор Intel Xeon E5-2695 v2 (48 x 2.13 GHz) (не SSD - Процессор Intel Xeon E5-2620 v2 (24 x 2.1 GHz))
Оперативная память 34.35 / 62.88 GB (55%) (не SSD - 14.9 / 31.39 GB (47%))
Нагрузка 13.65 (12.71%) (Не SSD - 2.38 (18.79%)) Средняя нагрузка сервера за последние 15 минут составляет 6.06 (не SSD - 2.5-4.2), это значение является оптимальным для Вашего сервера. 3) по SQL - как представить результаты не придумал, но версия 5,6 работает, как мне кажется, неплохо (сравнивал время выполнения тестовых запросов с базой на сервере конкурента). А вот на версии 5,7, куда меня сначала перевели, моя база жутко тормозила на некоторых запросах, что зачастую сводило любые преимущества SSD в 0 и даже минус, в моём случае. Пришлось включаться сначала в поиск источника проблемы а потом жаловаться на это дело и проявлять некоторую инициативу чтобы не сидеть на тарифе с SSD, который бы часто работал медленней чем тариф с не SSD. Над проблемой с 5,7 обещали поработать. А пока вернули меня на 5,6. ----Скрипт для ssh которым тестировал скорость.
speed.sh
#!/bin/bash
echo "Disk Speed" | tee -a $HOME/bench.log
echo "----------" | tee -a $HOME/bench.log
# Measuring disk speed with DD
io=$( ( dd if=/dev/zero of=test_$$ bs=64k count=64k conv=fdatasync && rm -f test_$$ ) 2>&1 | awk -F, '{io=$NF} END { print io}' | sed 's/^[ \t]*//;s/[ \t]*$//' )
io2=$( ( dd if=/dev/zero of=test_$$ bs=64k count=64k conv=fdatasync && rm -f test_$$ ) 2>&1 | awk -F, '{io=$NF} END { print io}' | sed 's/^[ \t]*//;s/[ \t]*$//' )
io3=$( ( dd if=/dev/zero of=test_$$ bs=64k count=64k conv=fdatasync && rm -f test_$$ ) 2>&1 | awk -F, '{io=$NF} END { print io}' | sed 's/^[ \t]*//;s/[ \t]*$//' )
# Calculating avg I/O (better approach with awk for non int values)
ioraw=$( echo $io | awk 'NR==1 {print $1}' )
ioraw2=$( echo $io2 | awk 'NR==1 {print $1}' )
ioraw3=$( echo $io3 | awk 'NR==1 {print $1}' )
ioall=$( awk 'BEGIN{print '$ioraw' + '$ioraw2' + '$ioraw3'}' )
ioavg=$( awk 'BEGIN{print '$ioall'/3}' )
# Output of DD result
echo "I/O (1st run) : $io" | tee -a $HOME/bench.log
echo "I/O (2nd run) : $io2" | tee -a $HOME/bench.log
echo "I/O (3rd run) : $io3" | tee -a $HOME/bench.log
echo "Average I/O : $ioavg MB/s" | tee -a $HOME/bench.log
echo "" | tee -a $HOME/bench.log

Сайт: http:///user/18332

Отдел по борьбе c негативом 25 ноября 2019 в 07:48 оценил

Мне некоторые пишут на [email protected] с вопросом, что у меня произошло с представителями этой полусгнившей шараги, когда я перестану их кошмарить и скоро ли настанет перемирие. Предыстория вопроса. 1.5 года назад в очередной раз, ночью, у меня отключился сайт. Мне написал об этом человек из США, который каждый день его посещает. Я зашел, проверил - действительно не открывается. Решили на всякий случай узнать, открывается ли он у человека из другого штата (у него другой провайдер). Но увы. Еще через 5 минут мне пришло уведомление из Яндекс.Метрики о недоступности ресурса. Я сразу же (хотя уже лег спать) написал в суппорт. Только через 2 часа оттуда отрапортовались, что "никаких проблем у нас нет, все сервера работают в штатном режиме". Написал еще одному знакомому (у него Акадо, у меня другой провайдер), у него тоже не открылось. Я не технарь, а филолог и журналист. Мне до всех этих баз данных, версий ПО, серверов и прочего нет никакого дела. Я на **ю вертел всё, что связано с работоспособностью сайта. Мои ли это проблемы, что сайт не открывается ни у одного из четырех человек? Всё, что я был должен этой полусгнившей шараге - вовремя и по запредельным ценам оплачивать их говенные услуги. (Замечу в скобках и кстати, что проблемы с сайтом начались еще с 2017 г. 2-3 раза в неделю сайт заваливался как минимум на час, но потом отвисал. Я же списывал это на временные проблемы и терпеливо ждал, не пытаясь беспокоить суппорт: уходить от хостера, клиентом которого я являлся около десяти лет, мне не хотелось, потому что пришлось бы заморачиваться с переносом, а у меня на это не было ни времени, ни программиста. Я и не знал, что, оказывается, хостеры уже давно переносят сайты к себе и бесплатно). В ту ночь, когда это все произошло, я решил уже окончательно раз и навсегда закрыть этот вопрос. Как я указывал выше, тупари из суппорта решили сделать из меня и еще троих пользователей слепых дебилов. При этом моя просьба о скриншоте с их стороны (на котором было бы видно, что сайт якобы открывается) так и осталась без ответа. Где-то к 6 часам утра сайт отвис, а в 9 утра, когда все дурачки бодрым, пружинистым шагом залетели в конуру на Южнопортовом, чтобы влачить свое жалкое существование, а вечерком разбрестись по съемным квартиркам и комнатушкам на окраине Нерезиновой, мне внезапно пришло письмо с тем же текстом, который несколькими часами ранее уже прислали из суппорта. Мол, "проблем нет, сам дурак". Поняв, что мне нагло и цинично врут, я днем стал дозваниваться до руководства, надеясь решить этот вопрос через них. Сначала к телефону подошла какая-то девочка, которая все время заливалась психическим смехом. Я ей говорю: "Вы знаете, что у вас прогнившие и протухшие сервера?" Она: "Хи-хи-хи! Хи-хи-хи!" Стало понятно, что на первую линию берут лиц из каких-то интернатов или окончивших школу для умственно отсталых. К слову, о хихикающей девочке через пару месяцев писал другой клиент этой шараги. В итоге я смог переговорить (если это так можно назвать) с неким Колей, который у них прохлаждается (а может уже и вы***дили за профнепригодность) на должности "Начальника отдела по работе с физическими лицами". Колек оказался еще тупее, чем его "подчиненные". Я ему говорю: "Колясик, я ночью заскринил пинги с трассировкой. Если я тебе сейчас их пришлю (а там около двадцати строк, и у всех "Превышен интервал ожидания для запроса"), ты завалишь свой хавальник и признаешь вину?" Думаю, не нужно говорить, что Колек сразу же отсек этот вариант, а только лишь грустно добавил: "Это еще ничего не значит!" Нормальненько так, ребят?)))) Все, что нужно было сделать этому недорослю - признаться в неработоспособности моего сайта. И ВСЕ! Признаться и извиниться. БОЛЬШЕ НИЧЕГО ОТ НЕГО НЕ ТРЕБОВАЛОСЬ! Но Колек решил иначе... Далее я попросил хохочущую девицу соединить меня с чубатым селюком, громко именуемом "директором". Хотя место его не в директорском кресле, а на исторической родине, в недостране 404. Там, где-нибудь под Полтавщиной, он вполне мог собирать кизяк, чем и принес бы огромную пользу Дуркаине. Но Шмуляк не был бы Шмуляком, если бы снизошел до разговора с такой челядью, как я. Не по чину, понимаешь, "царьку" со мной разговаривать. Ну не по чину, так не по чину. Ославим его на тематических ресурсах - и всего-то делов. Мне-то зачем врать о неработающем сайте? Чтобы потом строчить "простыни" на хостинговых форумах? Ну да. Других-то забот у меня нет))))) И кстати, я ведь не собирался отсюда уходить до той ночной истории, несмотря на кучу проблем и запредельные цены. Появился отзыв на ХО. Думал, что Шмуляк прочтет, сделает выводы о дебилах, которые не могут признать свои косяки даже тогда, когда их мгновенно приперли к стенке, одумается и, быть может, даже принесет мне свои извинения. Само собой, что я бы в любом случае не остался здесь ни минуты, ибо с этим "хостингом" все стало предельно ясно, но по крайней мере рагуль сохранил бы лицо. Правило "Клиент всегда прав!" здесь работает совершенно иначе, чем это принято в серьезных организациях. И вот тут-то Шмуляку со мной не повезло капитально. Ему бы завалить свою хлеборезку, забиться в угол и обтекать, но он не придумал ничего умнее, чем... начать стращать меня судом!))))) Клиента, который более 10 лет носил ему деньги в то время, когда другие давным-давно свалили. Клиента, перед которым ДОСТАТОЧНО БЫЛО ЛИШЬ ИЗВИНИТЬСЯ! Ути-пути, какие мы нежные. Об***сосили его конуру и послушную шавку Колясика. Все. С ума сойти! Каноны рушатся! "Царьку" в кой-то веки дерзнули открыто сказать, что он не царек, а дебила кусок. Какая трагедия! Еще б к мамке с папкой за защитой сбегал, или к мусорам. "Милиция! Караул! Хулиганы зрения лишают! Бяку про меня на разных сайтах пишут, а я святой и непогрешимый". Деточка, это Интернет, если ты не знал. Здесь могут послать на *** (с). Угрозы оставь своей жене и собаке, они на это поведутся. Как баба во время месячных, чесслово. Я уже забыл и про него, и про Колясика, и про тухлые сервера, но он взял и все испортил))) Сам себе создал проблемы на ровном месте. Дело не в том, что я как-то напрягся от этого письма, на которое и отвечать не хотел (настояли мои юристы, сказавшие, что оставить такой высер без ответа - это "преступление", а так будет лишний повод поржать). Хохол, похоже, не знает, что прежде чем угрожать кому-то судом, нужно сначала ДОКАЗАТЬ, что этот кто-то что-то сделал, как того велит 56-я статья ГПК. Если завтра "Филипп Киркоров" напишет в Интернете, что "Мастерхост - говно!", это вовсе не означает, что нужно бежать с иском к Филиппу Киркорову и выклянчивать с него деньги. Ты сначала ДОКАЖИ, что Киркоров что-то писал. А как же ты докажешь, если написанное отправлено с нидерландских прокси? Хохол не подумал об этом?)))) Или стал бы упрашивать судью отправлять запросы голландским интернет-провайдерам?))) Нашелся бы хоть один здравомыслящий в МХ, который объяснил Шмуляку, что судьи НИКОГДА не удовлетворяют подобных исков. Если будет создан хотя бы один такой прецедент, завтра во все российские суды выстроится кучка истеричных баб, про которых кто-то что-то написал в "этих ваших интернетах". И кучка эта, в надежде урвать бабла с нерадивых комментаторов, будет стоять до МКАДа. А оно нужно судьям?)))) Ну ущербный, что с него взять?)))) Неоперившийся воробушек вздумал грозить мне какой-то карой)))) К телефону-то обосрался подойти)))) Отдельно упомяну об одной строчке из этой писульки. Шмуляк (хотя понятно, что так называемую "досудебку" стряпал не он, а полуграмотный студент 1-го курса юрфака), в числе прочего, сообщил, что мои "голословные утверждения о тухлом сервисе ничем не подкреплены". Передайте додику эти ссылки, пусть почитает на досуге: https://otzovik.com/reviews/masterhost_r... https://ru.hostings.info/masterhost-ru.h... http://www.hosting.effective-it.ru/otzyv... https://www.nulled.cc/threads/121679/pag... Если мало, я еще найду. Или это тоже левые отзывы, "ничем не подкрепленные"? Вселенский заговор против "Мастерхоста"? А вообще вы пушистые и о**ительные? В том же письме Шмуляк очень уж исплевался по поводу указанных якобы мной сведений, якобы запрещенных к публикации Законом "О персональных данных". Это то, над чем мы с юристами ржали очень долго))) Хохол, явно находящийся в неадекватном состоянии, запамятовал о повизгивающих шавках, которые с верифицированных аккаунтов так часто благодарили клиентов за отзывы, содержащие ТЕ САМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ: 1. 9 апреля с.г. здесь был размещен отзыв (фейковый, оставленный сразу на трех сайтах под ником "АнастасияИ"; скорее всего, автором его является Настюха Козлякина, прославившаяся отправкой ТРЕХ фотографических "шедевров" на так называемый "конкурс", проводимый этой полусгнившей шарагой), содержащий, в числе прочего, такую строчку: "Мне ответила Александра Красильникова, фея! Вот что значит девушка и ответственный человек!" 2. 3 августа прошлого года: "Личная благодарность Алексею Гонсалесу" 3. 18 июня прошлого года вновь благодарность с указанием персональных данных: "Специалисты техподдержки (хотелось бы особо отметить Ивана Бакунчева и передать ему наилучшие пожелания)" 4. 8 июня прошлого года: "Особое спасибо Басову Александру, помогает не в первый раз". Удивительно! И как только этих комментаторов не настигала кара чубатого селюка? Он же у нас поборник законности! А ведь эти "преступники" посмели (подумать только!) нарушить ЦЕЛЫЙ ЗАКОН "О персональных данных"! Давайте все вместе посмотрим на несколько любопытных скриншотов с одного видеоролика (я его себе сохранил на всякий случай): https://b.radikal.ru/b41/1911/a5/c9522e6... Кто стоит слева в очках и зеленой рубашке, я не знаю. А те, кто дальше, хорошо нам известны. Светка Тимотина (судя по титрам из ролика - зам. Шмуляка, по крайней мере, на конец 2016 г.), за ней жена Шмуляка и сам Шмуляк, а замыкает этот "союз нерушимый" Беня)))) Основной собственник МХ. Во всяком случае, так говорит Интернет: https://fastpic.ru/fullview/89/2019/0916... Давайте еще раз посмотрим на хохла с другого ракурса. Обратите внимание на выражение его лица, оно бесценно. Трудное детство, деревянные игрушки, жалостливая общественность... https://a.radikal.ru/a07/1911/ed/2ef5c59... Беня-то выглядит куда счастливее https://c.radikal.ru/c11/1911/53/1cdbc08... А вот он поздравляет типа "дорогих и любимых клиентов" с Новым, 2017-м, годом https://d.radikal.ru/d10/1911/ac/f68560a... Сам ролик лежит тут https://www.youtube.com/watch?v=IAmfZN14... Никого не смущает, что от лица руководства этой полусгнившей шараги поздравлением занят не так называемый "генеральный директор" Шмуляк, а его ТИПА "заместитель" Беня? Если бы на момент съемки хохол не присутствовал там, тогда это было бы понятно: "директора" нет, за него речь "толкает" ТИПА "заместитель". Но Шмуляк-то на месте. Мне еще в том году бывший сотрудник МХ сказал, что селюк зашуган до невозможности. Я даже запомнил точную фразу, которую он мне сказал: "Стасик скоро своей тени начнет бояться". По всей видимости, это единственное объяснение его отказа произнести на камеру пару слов перед Новым годом. Хотя в то же время понятно, что никакой Шмуляк ничего здесь не решает. Он обычная "шестерка". Я, кстати, вообще удивляюсь, куда смотрит Беня? Неужели он не видит, что Шмуль все развалил? Неужели не понял еще, какую змею пригрел на своей груди? Это каким нужно быть имбецилом, чтобы развалить некогда успешную компанию? За 3 года отсюда сбежал КАЖДЫЙ ВТОРОЙ клиент. https://statdom.ru/tld/ru/report/crawler... Теперь о так называемом "конкурсе фотографий", на котором наперсточники и бракоделы решили разыграть 5 планшетов. Скажу сразу, я об этом (не о самом "конкурсе", а о том, что в нем участвуют сотрудники агонизирующей полусгнившей шараги) узнал совершенно случайно. Мне позвонил один человек и просто рассказал об этом (сотрудникам Мастерхоста участвовать в так называемом "конкурсе" нельзя: п. 2.2 Правил). Это всё, что я знал к моменту запуска первого этапа. Без подробностей. Всё остальное я накопал сам буквально за пару дней в Сети. Если Шмуляк когда-нибудь узнает, КТО (sic!) мне об этом сказал, я гарантирую, что он кинется под первую попавшуюся электричку)))) Но, во-первых, я никогда и ни при каких обстоятельствах не выдаю своих осведомителей (с совестью у меня все в порядке), а во-вторых, даже суд не сможет заставить меня это сделать (п. 4 ст. 49 Закона "О СМИ"). Я бы и не стал ничего писать про этот "конкурс". В конце концов, если здесь окончательно потеряли человеческий облик, пробили дно и превратили конкурс в фарс, это их личное дело. В России уйма людей, которым нечего есть. И "на *** этот цирк?", как говорит кумир малолеток Эдвар Бил, когда можно было бы сделать доброе дело - просто ПОДАРИТЬ планшеты тем, кто в этом нуждается. Заехали бы в те же детские дома и отдали. "Плюсик в карму" был бы обеспечен.
Вот Таня, 13 лет. Живет в 300 км от Санкт-Петербурга на 450 рублей (ЧЕТЫРЕСТА ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ!) https://www.youtube.com/watch?v=dWl89bFI... Подарите ей планшет, у вас же "более 1 млн клиентов по всем услугам". Вы уже миллиардерами стали. Почему я решил об этом писать? Дело в том, что "конкурс" этот как нельзя лучше контрастирует с действиями "поборника законности" Шмуляка. Мы же помним, какой он у нас "святой", как он волнуется о нарушении Закона "О персональных данных", как ему претят "несправедливые" и "ничем не подкрепленные" инвективы, оставленные на различных хостинговых сайтах... Вот честно, я до сих пор не могу понять, ЗА КАКИМ БЕСОМ ЕМУ ЭТО ПОНАДОБИЛОСЬ? Ну хочет родственница Бени - Анна Дмитриевна Беневоленская, начальник отдела регистрации доменных имен - получить себе планшет, ну так отдай ей! https://i90.fastpic.ru/big/2019/0919/93/... Ну хочет Танюха Королева подарить планшет сыночку, принявшему присягу - и ей отдай! https://fastpic.ru/fullview/86/2019/0916... Ну не может жить без этого планшета Настюха Козлякина, отправившая на конкурс сразу 3 фотографии. Так и не жадничай! Отдай и Настюхе. Насрать на то, что указано в п. 2.2 Правил, согласно которому участие в конкурсе сотрудникам МХ и аффилированным с ними лицам запрещено. Она тебе и "Yami-yami испечет", и в "могучую кучку" пригласит. Ну и что, что она размещает свои дизайнерские работы в Спринтхосте, РЕГ.РУ и Бегете? Переживешь! https://fastpic.ru/fullview/87/2019/0917... Да и про Маришку Якомаскину не забудь. Девка изнывает без планшета. https://fastpic.ru/fullview/89/2019/0920... Помни и о Д. Немыкине, своем сотруднике с адресом почты [email protected] Ну не хватает ему зарплаты, чтобы купить планшет, ну так и подари. Тем более, он разместил самое креативное фото - букву .m с лого твоей фирмы. https://fastpic.ru/fullview/106/2019/091... ЗАЧЕМ КОНКУРС-ТО УСТРАИВАТЬ? У хохла "кукушка" окончательно съехала? Но и это еще не все. Пока я строчил эту "простыню", нашел такой отзыв: https://radikal.ru/lfp/d.radikal.ru/d19/... Я не пойму, в МХ сотрудникам субсидируют добавление фейков? Или они это делают за какие-то иные преференции? Какую, ***дь, "некоммерческую организацию" представляет Тихомирова, если она работает в mastername? Какой "бесплатный хостинг" ей "предложил masterhost", если она сама из этой полусгнившей шараги, в группе которой аж целых 16 (**аный стыд!) участников? https://radikal.ru/lfp/d.radikal.ru/d28/... Вы совсем там **анулись от сбегающих от вас клиентов? И эти люди запрещают ковыряться нам в носу.

Сайт: http:///user/18013

Денис Радикович 14 ноября 2019 в 15:55 оценил

Здравствуйте. Работаю в интернете с 2004 года. Начинал тогда еще с бесплатных, потом запросы увеличивались. Как нашел мастерхост не помню, но за 14 лет работы у меня нет претензию к компании. Читаю тут негативные отзывы и думаю, как расценят мой отзыв. А мне плевать как расценят. Я сюда не хвалить пришел. Сегодня была проблема с одним сайтом и попросил развернуть из бекапа. После выполнения задачи пришло от мх письмо с ссылкой оставить отзыв. Я и зашел. Многие пишут про дороговизну. я плачу 500р за тариф. Вроде около 5 сайтов. Да на рынке можно найти и дороже. Но на моем опыте всегда возникали какието трудности. Это лишь мой опыт и никому ничего не навязываю. Плевать что пишут другие т.к. жизнь сама все раставит на места. Если мх станет косячить - сменю хостера. Но за 14 лет стабильность, зачем менять шило на мыло.

Михаил_u8 4 октября 2019 в 21:17 оценил

С новыми тарифами полная обманка оказалась. Кароч. Тарифы есть, но работают они на старье HDD дисках. Админы сделали замеры скорости на старых тарифах и на новых. Прироста скорости 0 целых 0 десятых. Кароч вранье. Маркетинговая приманка и ничего больше от врунишек. В понедельник снимаю с делегирования у них 6 доменов и перехожу к более порядчному хостеру где не врут.

Рустам Нарманов 23 сентября 2019 в 16:31 оценил

Очень низкое качество работы поддержки, вымогательство денег на пустом месте. На сайт пришли боты от гугла, сайт в бане якобы из-за высокой нагрузки на сервер, за 3 суток ни одного запроса - все равно просят денег на следующий тариф и сайт не включают.

Сайт: http://www.ratedate.info

Вячеслав Кутепов 29 августа 2019 в 04:47 оценил

SQL-сервер на моей площадке на виртуальном хостинге Masterhost падал в 3 ночи (MySQL server has gone away).
Я задал вопрос об этом в поддержу ещё марте, и проблема актуальна и сейчас. Раз тогда техподдержа не разобралась, а я всё это время пусть и немного, но страдал (думая что причина - мои кривые скрипты, на проверку которых я потратил время), то вот, когда сейчас я выяснил что проблема не в них - пишу сразу сюда. Я не знаю точно в чём конечная причина - может быть моя площадка стоит на кривом сервере, может быть в 3 ночи что-то перезагружают или делают бек-апы таким способом что всё подвисает, но причина не на моей стороне, о чём далее будут доказательства. Переписка
-----
Я: Здравствуйте,
Не работают веб-сайты ровно в 3 часа ночи около 1 мин .
------
Суппор: Ошибка "MySQL server has gone away" означает, что запрос к MySQL-серверу был отправлен слишком "тяжелый"(находившийся в обработке/ожидании сервера свыше 60 секунд) и сервер прервал соединение и его выполнение по лимитам допустимой нагрузки. Вам нужно обратиться к разработчику сайта для поиска этого запроса и анализа причин столь долгого его исполнения.
----
Я: Я и есть разработчик сайта.
Какой хоть запрос можно уточнить?
----
Суппор: К сожалению, ваша проблема имеет крайне ситуационных характер, и определить ее можно лишь в момент возникновения. Для этого рекомендую Создать для каждой базы данных отдельного пользователя, чтобы исключить влияние других сайтов: https://masterhost.ru/support/faq/cp/ser... Лога всех запросов MySQL не ведется. В логе медленных запросов(больше 10 секунд использования процессора) записей о ваших базах нет, что говорит о том, что запрос может выпадать в ожидание. Следует в скриптах сайта включать логирование запросов и анализировать фиксирующиеся после 03:00 запросы MySQL. Так же следует проверить влияние действий, запускающихся по расписанию.
---------------------------------------------------------- После этого, я некоторое время смотрел код своих сайтов, пытаясь понять, что может отправлять SQL в аут. Предполагая, что это возможно пересчёт какой-то статистики записей или что-то подобное.
Ничего не нашёл (Cron я разумеется проверил тоже). Не то чтобы это была проблема века, но было неприятно. Сегодня меня посетила отличная мысль - если я не допущу запуск ни одного своего скрипта через Web, а SQL-сервер зависнет - то проблема не в скриптах.
Я переименовал все папки сайтов в корне, таким образом все сайты и все их скрипты стали недоступны для открытия и выполнения кем бы то ни было из вне. Я создал тестовую площадку на новом субдомене известном только мне, которая осталась работать одна единственная, и запустил оттуда свой скрипт, который пытался "пинговать" SQL ведя логи этого одновременно в базу данных и текстовый файл на сервере (код приведу в конце). php-cкрипт вызывался через Cron каждую 1 минуту (других заданий не было).
Сам php-скрипт выполнял за каждый запуск - 5 итераций (1 итерация каждые 10 секунд) - итого, каждые 10 секунд происходила попытка доступа в базу данных и записи туда текущего времени. Параллельно запись велась в текстовый файл. И вот, в 3 часа и 3 минуты (я замечал сам и ранее, что время не всегда "точно" в 3) - SQL ушёл в аут. Сначала логи из текстового файла с моими примечаниями // всё стабильно до этого
29-08-2019 03:00:21 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:00:31 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:00:41 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:00:51 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:01:02 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:01:12 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:01:22 - link Ok, write Ok
// Тут пошли ошибки и какой-то обрезанный текст. Предположительно не только SQL, но и php работал некорректно какое-то время. Перепутались записи... Возможно сбился таймер датайм (обновилось время в 3 ночи), переполнился стек, или что-то ещё. 29-08-2019 03:01:32 - link Ok29-08-2019 03:02:01 - link Ok, write FALSE (!!!):MySQL server has gone away
29-08-2019 03:02:53 - link Ok29-08-2019 03:03:01 - link Ok, write FALSE (!!!):MySQL server has gone away
, write Ok
, write Ok
29-08-2019 03:03:23 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:03:31 - link Ok29-08-2019 03:03:31 - link Ok, write Ok
, write Ok
29-08-2019 03:03:33 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:03:41 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:03:43 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:03:51 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:03:53 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:01 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:01 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:03 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:11 - link Ok, write Ok
// далее всё снова стало нормально
29-08-2019 03:04:11 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:21 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:31 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:41 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:04:51 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:05:01 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:05:11 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:05:21 - link Ok, write Ok
29-08-2019 03:05:31 - link Ok, write Ok Аналогичные логи в SQL
Структура SQL-таблицы "SQLping"
POS int(11) AUTO_INCREMENT
DATA text 81 29-08-2019 03:00:21
82 29-08-2019 03:00:31
83 29-08-2019 03:00:41
84 29-08-2019 03:00:51
85 29-08-2019 03:01:02
86 29-08-2019 03:01:12
87 29-08-2019 03:01:22
// выше всё нормально - а здесь началась чехарда. 88 и 89я записи перепутаны по времени
88 29-08-2019 03:03:01
89 29-08-2019 03:02:53
90 29-08-2019 03:03:23
91 29-08-2019 03:03:31
92 29-08-2019 03:03:31
93 29-08-2019 03:03:33
94 29-08-2019 03:03:41
95 29-08-2019 03:03:43
96 29-08-2019 03:03:51
97 29-08-2019 03:03:53
98 29-08-2019 03:04:01
99 29-08-2019 03:04:01
100 29-08-2019 03:04:03
101 29-08-2019 03:04:11
102 29-08-2019 03:04:11
// снова всё всё нормально - запись каждые 10 сек.
103 29-08-2019 03:04:21
104 29-08-2019 03:04:31 ======= Теперь сам код php-скрипта, который я вызывал кроном каждую 1 минуту.
Кому интересно - можете создать у себя в базе данных таблицу со структурой как я указал выше и запустить у себя этот код (не забудьте только потом выключить).
Возможно проблема не только у меня. Далее будет только код (табы пришлось убрать - не позволяет местное форматирование). На этом всё. <?php
$host = 'uXXXXXX.mysql.masterhost.ru'; // адрес сервера
$database = 'uXXXXXX'; // имя базы данных
$user = 'uXXXXXX'; // имя пользователя
$password = 'XXXXXXXXX'; // пароль for ($i = 1; $i <= 6; $i++) {
$current_datetime = date('d-m-Y H:i:s', time()); // текущее время и дата
$SQLconn = mysqli_connect($host, $user, $password, $database); // Открываем подключение к mySQL if (!$SQLconn) { // если соединение не удалось
// отмечаем это в log-файле:
$report2log = $current_datetime." - link FALSE (!!!): ".mysqli_connect_error()."\r\n";
Store2LogFile($report2log);
}
else // если соединение было успешно
{
$report2log = $current_datetime." - link Ok"; // делаем запись в log-файл
Store2LogFile($report2log);
// строка SQL-запроса
$report2SQL = "INSERT INTO SQLping (`POS`, `DATA`) VALUES (NULL, '".$current_datetime."')"; // попытка выполнить строку SQL запроса
if (mysqli_query($SQLconn, $report2SQL)) {
echo "ok.";
$report2log = ", write Ok\r\n"; // при успехе - отмечает так-же в Log-файле
Store2LogFile($report2log); } else // при ошибке SQL-запроса - отмечаем в Log-файле
{
echo "Err.";
$report2log = ", write FALSE (!!!):".mysqli_error($SQLconn)."\r\n";
Store2LogFile($report2log);
} mysqli_close($SQLconn); // закрываем подключение к mySQL
} if ($i <> 6) sleep(10); } //end FOR function Store2LogFile($report2log) // фун-кция записи в Log-file на сервере
{
$logfile = fopen('SQLCheck.log', 'a'); // Открываем Log-файл
fwrite($logfile, $report2log);
fclose($logfile); // закрываем Log-файл
} ?>

Сайт: http:///user/18332

Вячеслав Кутепов 21 августа 2019 в 17:04 оценил

В 2019 году слишком высокие цены на хостинг - пора что-то менять. Пользуюсь Мастерхостом с 2007 г. и планирую работу на нём по крайней мере до мая 2020 г. для нескольких сайтов (пока это оплачено). Дальше, если ничего не изменится - сомневаюсь, т.к. цена высока, тарифы не развиваются. С 2015 г. ценник тарифов вирт-хостинга Мастерхоста из "выше среднего" превратился в просто "дорого", и сейчас не выдерживает конкуренции. Дальше будет про виртуальный хостинг, но сначала немного в сторону. // Ценники на российские VPS и ранее вызывали у меня удивление, но сейчас совсем:
- начальный ползунок цены в конструкторе https://masterhost.ru/hosting/vps/ указан в неделях (уровень маркетинга, как в магазине писать цену за 100 грамм).
- цены в 2 раза дороже чем у нормального зарубежного digitalocean.
-------------- По виртуальному Linux-хостингу сейчас в Мастерхосте существует 2 тарифа с php и SQL - "Просторный" и "Свободный" (не считая вариантов их кастомизации, типа доплаты за дополнительное место HDD). Отличие тарифов:
Цена 220 р. / 385 р.* (* - по акции в мае 2019 г., вместо 385 р. я продлялся по 270 р., но это надо было успеть).
Место на диске 10 ГБ / 15 ГБ (что тоже маловато для 2019 г. - далее идёт неподъёмная цена + 50 р./ГБ)
Количество доменов, которые можно разместить 1 / 3.
На обоих тарифах 128 МБ ОЗУ.
В наличии актуальные версии MySQL и php (с возможностью выбора версии но не отдельных модулей php). Оглядываясь на старые цены - в пересчёте на USD цены тарифов не выросли, но они существенно выросли в рублях. Наполнение тарифов (предлагаемые характеристики) обновляются медленно, и ощущается отставание по технической части от более современных вариантов предложений. Я сравнил тарифы с хостером fozzy (уже достаточно известным), и на данном этапе, на мой взгляд, Мастерхост, явно проигрывает. Так, заменитель 1-го тарифа "Просторного" вместо 220 р., на Фоззи обойдётся в 120 р., а заменитель "Свободного" вместо 385 р. (270 р. по акции) в 186 р. (для инфо, есть такой момент, что американский цены Fozzy выше российских в 2 раза, и они выходит демпингуют на нашем рынке, но с другой стороны заявляется что цены не будут повышаться - и если так, они достигнут своих целей). Получается на данное время Мастерхост выходит дороже примерно в 1,5-2 раза или на 1000 – 1380 р./год.
Некоторым старым клиентам может и лень будет переезжать из-за 1380 р. в год, но кому-то будет не лень (ещё и плюшек дадут). А новые клиенты? При этом у Фоззи плюсы:
Больше ОЗУ - 256 МБ против 128 МБ на Мастерхосте.
Более быстрые ЦП и по всей видимости более продвинутое ПО.* (см. далее). Сравнивал быстродействие через скрипт https://tools.lite.company/performance/ Здесь уточню для читателей этого обзора, что эту разницу в ЦП возможно будет и не почувствовать вживую - т.к. не очень важно за 10 или 25 миллисекунд выполнится скрипт, всё равно скорость работы будет упираться в тяжесть SQL-запросов, размеры страницы, Ява-скриптов, корявые css, качество канала и т.п. Обычные сайты открываются одинакового нормально на обоих хостингах.
В обоих случаях выставил php 7.0.33 (это не последняя и не самая быстрая версия, но мне так было удобней, т.к. один из сайтов у меня пока не работает на более высоких версиях.)
Также возможно отдельные площадки у Мастерхоста и Фоззи отличаются, но выкладываю как было в моём случае (запускал по несколько раз, в разное время – отличия незначительны). И то и другое - реальные площадки где работают сайты, а не тестовые. Сравниваем:
==============
Мастерхост:
Циклы 26 292 726 операций в секунду
Массивы 1 152 516 операций в секунду
Математика 309 598 операций в секунду
Криптография 105 708 операций в секунду
Строки 352 113 операций в секунду Мы провели тестирование производительности PHP и выставляем Вашей системе 94 балла. Результат свыше 90 баллов считается хорошим, но его можно улучшить за счет использования процессора с более высокой частотой ядер (для достижения максимальной производительности рекомендуем использовать процессоры Intel Xeon серии E3-12XX). Обращаем внимание на то, что сервер находится под нагрузкой и результат может измениться при повторном тестировании. НАГРУЗКА
Процессор Intel Xeon E5-2620 v2 (24 x 2.1 GHz)
Оперативная память 14.9 / 31.39 GB (47%)
Нагрузка 2.38 (18.79%) Средняя нагрузка сервера за последние 15 минут составляет 2.5 (Это ночью. Днём было 4,2), это значение является оптимальным для Вашего сервера. ВЕБ СЕРВЕР
Внешний веб сервер Apache Мы рекомендуем использовать внешний веб сервер Nginx для отдачи статических файлов (стили, скрипты, графика) и внутренний веб сервер Apache для отдачи динамического контента. Данный подход повышает снижает нагрузку на сервер и повышает скорость работы сайтов.
ИНТЕРПРЕТАТОР PHP
PHP7.0.33 ==============
Тот же тест на Linux вирт.хостинге Fozzy:
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Циклы 36 101 083 операции в секунду
Массивы 6 864 989 операций в секунду
Математика 432 900 операций в секунду
Криптография 137 741 операция в секунду
Строки 454 545 операций в секунду Мы провели тестирование производительности PHP и выставляем Вашей системе 204 балла. Результат свыше 200 баллов считается лучшим, обычно он достигается за счет использования последней версии PHP и процессора с высокой частотой ядер. Обращаем внимание на то, что сервер находится под нагрузкой и результат может измениться при повторном тестировании.
НАГРУЗКА
Процессор Intel Xeon E5-2630 v3 (32 x 2.4 GHz)
Оперативная память 32.36 / 94.15 GB (34%)
Нагрузка 10.79 (39.02%) Средняя нагрузка сервера за последние 15 минут составляет 18.35 (Это ночью. Днём было 14,5), это значение является оптимальным для Вашего сервера.
ВЕБ СЕРВЕР
Внешний веб сервер LiteSpeed Вы используете оптимальный внешний веб сервер LiteSpeed, он обладает хорошей производительностью, никакие изменения не требуются.
---------------
Итого - на вид железо у Мастерхоста слабей (по неким условным баллам - в 2 раза) а цены выше (тоже примерно в 2 раза).
--------------- Раз уж пишу обзор - добавлю. - с техподдержкой общался не много.
По редким вопросам в почту отвечали с нормальной скоростью - обычная поддержка.
Несколько раз (видимо в автоматическом режиме) приходили письма с указанием тяжелых SQL-запросов, которые нужно было исправлять (видимо, тем, кто не исправлял долгое время - предлагали перейти куда-то на более дорогой тариф). Это скорей плюс, что хотя бы присылали содержание тяжёлых запросов. - Поставил недавно бесплатные SSL-сетификаты от Let’s Encrypt. Создавать их пришлось с бубном на своём ПК, а не на хосте, и загружать через админку. Списался с поддержкой - как понял, новые ключи будут перевыпускаться автоматически, но всё равно придётся ходить в админку каждый раз их копировать. (известные варианты автоматизации процесса через Cron / SSH не работают). - В Cpanel Fozzy можно выбрать конкретные модули php которые будут работать на сервере. У Мастерхоста я такого не нашёл. ---
P.S. Цены у Мастерхоста выглядят так, будто это сверх-современный хостинг без сбоев и проблем. Но, по моему мнению, это просто обычный нормальный хостинг (и со сбоями в т.ч.) В подтверждение - не так давно как было последнее массовое падение серверов (25 марта 2019 г.), хотя справедливости ради, я понимаю, что такое иногда случается (и у того же Фоззи было падение на VPS-серверах 16 августа 2019 г., чего мной ранее не наблюдалось несколько лет). В итоге - желаю не остаться в эпохе динозавров. Такие дела.

Сайт: http:///user/18332