Reg.ru

Максим Б. 18 июня 2020 в 13:32 оценил

Если кто надумывает воспользоваться услугой Брокер для выкупа домена, то не советую. Обещанных 90% успешно закрытых сделок нет, мне за выкуп предложили 3 миллиона

Сайт: https://reg.ru

Владислав 23 мая 2020 в 13:32 оценил

Буду кратко. Купить новый домен 199. Продлить от 899 руб. Вот и получай потом такие классные новости. Особенно, если включено автопродление.
Решение: шлете рег.ру далеко и на долго и просто переносите свой домен на нормальный и прозрачный хостинг.

Вывод: Купить домен на reg.ru? Да, дешево, быстро, все ок. Содержать его там? НЕТ! Платишь деньги за воздух, не ведитесь!

Сайт: http://toylib.ru

Николай Григорьев 19 мая 2020 в 16:53 оценил

Всем привет, хочу рассказать о своем печальном опыте с данной компанией.
Перешел в это компании примерно больше полу года назад. И решил попробовать себя в роли реселлера, зарегистрировался в программе reg.reseller, приобрел VPS-3 для себя и по тихоньку пытался развивать свой хостинг. На той недели заметил, что цены на закупку VPS изменились, примерно на 100 рублей, естественно в +, но при этом цены для продажи самого реселлера не изменились, получилась такая ситуация, что например я закупаю VPS-3 у рег.ру по цене 777, а продаю по 620 рублей(Изначальна цена закупки VPS-3 была 620 рублей). И при каждой продажи VPS-3 я отдавал свои 157 рублей. Руг.ру посчитало не нужны оповестить своего клиента(меня), что цены на услуги изменились и мне нужно скорректировать цены продажи. Я оставил заявку в тех поддержку, подумал, может это ошибка. Но это не вся боль. Оплату за услуги своей VPS-3 проводил в ручном режиме, но недавно я решил воспользоваться функционалом "Автопродление", естественно денежные средства на лицевом счете всегда были, я активировал "Автопродление" для услуги ISPManager для VPS-3, в срок продления, услуга в автоматическом режиме не была продлена, а за тем и вовсе была приостановлена, самое странное, что перейдя в данную услугу (ISPManager для VPS-3) не было кнопки "Продлить" услугу, а панель управлением нужна. Что делать? Я заказал новую панель управление ISPManager для своего сервера VPS-3 и оставил заявку в тех. поддержку(Что нет кнопки продлить услугу и я заказал новую панель) С момента оставления заявки в тех поддержку о изменении цен, прошло уже 4 дня и вдруг мне звонит девушка из тех. поддержки рег.ру и рассказывает, что цены действительно были изменены из-за того, что они закупают сервера за $, а курс вырос и она удивилась, что меня не оповестили об этом и что на сайте рег.ру это все написано(Но почему я должен постоянно мониторить сайт рег.ру на наличие изменений, я являюсь клиентом, что сложного в элементарном оповещении об изменении цен) в конце разговора я попросил уточнить о моей второй заявки(Что не было кнопки продлить и я заказал новую ISPManager и что новая панель до сих пор не активировалась, хотя с момента заказа прошли уже сутки) девушка сказала, что сейчас во всем разберется и в заявке о изменении цен отправит мне ссылку с информацией о изменении цен(Прошло уже 5 дней, ответа в заявках нет). Спустя примерно 1 час у меня открылся доступ к ISPManager, после захода в панель управлением я был просто в ужасе, сервер был полностью чист, не единого сайта, БД. Я в срочном режиме пошел писать заявку о исчезновении всей информации с моего сервера. После составления заявки, я позвонил на номер тех. поддержки по своему городу(Екатеринбург) на что услышал ответ - мы вам не можем помочь, пишите письменную заявку, я сказал, что заявка уже составлена, на что мне ответили, что все, ожидайте. Спустя некоторое время мой партнер решил набрать в тех. поддержку по Москве, было не много ругони, но девушка сказала, что она может только установить высокий приоритет и в течении суток вопрос будет решен. Я провел небольшое расследование и понял, что OC на сервере была переустановлена, я дополнил свою заявку информацией, что ОС была переустановлена, при это я этого не делал. Пришел ответ, что разработчики разбираются. Прошло уже больше суток, ответа нет, я решил идти по второму кругу, позвонил в поддержку, написал в вк, везде ответ один - ждите. На сервере было порядка 10 сайтов и половина из них были в боевом режиме, уже начали приходить сообщения от яндекса и гугла, что сайты убирают из поисковиков. Поступил ответ от тех поддержки - OC на сервере была переустановлена из-за заказа новой панели управления ISPManager(Получается я заказал ISPManager на свой сервер, на котором уже была установлена ISPManager, нужно было только продлить, а они просто взяли и переустановили OC и установили ISPManager по новой), резервных копий нет, восстановить информацию не можем, даже в рамках платной услуги. Как итог я остался у разбитого корыта. Вся та информация, которую я копил годами(до этого был у другого хостера примерно года два, затем тут полгода) просто исчезла и все нужно начинать по новой. Благо я пользуюсь GitHub и все файлы сайтов у меня есть, а вот БД увы, всю БД нужно делать с 0, все контакты, вся информация....Пуф...
К разрабочикам рег.ру очень много вопросов по их работе, как вообще было возможно сделать функцию, которая при заказе ISPManager переуставливает ОС на сервере, на котором много информации и уже установлена ISPManager, где хотя бы элементарное предупреждение, что будет производиться переустановка?
Почему для подобных случаи они не делаю резервные копии?
Также я связался с тех. поддержкой ISPsystem, рассказал ситуацию, на что мне ответили, что при заказе панели ISPManager, если уже есть установленная панель ISPManager, было достаточно изменить лицензию, переустановка ОС в данном случаи не нужна.
И это малая часть всех проблем, я работаю в студии разработки сайтов и всем заказчикам советуем пользоваться рег.ру, но за последнее время было замечено много случаев, когда рег.ру относиться к свои покупателям безответственно, например, были случаи когда тех. поддержка говорит сделать одно(изменить сетевой конфиг) и отправляет, что сделать, после изменений сервер полностью ложится, простой больше дня(а компания работает на горячих звонках с сайта), а за тем говорит, что было сделано не правильно, хотя все было по их инструкции, а исправление этой проблемы стоит платно - 3 000 рублей за 1 час работы, сколько займет времени это исправление, не известно. Еще + день простоя и разбирательств, как итог тех. поддержки дала некорректную информацию и исправляли все сами, простой 2 дня, компания пошла в минус и не единого Извините. Еще был случаи, заказчик платит рег.ру в месяц больше 50 000 рублей, потребовалось срочное увеличение серверной части, спустя несколько дней общения с тех. поддержкой, они предложили решение - заказать новый сервер, ценой 40 000 рублей, после еще одного дня, мы пришли к согласию и задача была отправлена администраторам и тишина, спустя где-то 3 дня мы узнаем о готовности, говорят что сегодня сервер будет готов, проходят еще сутки и под конец вечера присылают данные от сервера и такое отношение к заказчику, который теперь ежемесячно будет отдавать компании ~100 000 рублей, тогда что можно говорить об отношении к заказчику с суммой в 1 000 рублей в месяц, спасибо что вообще предоставили услугу... Спросите какое отношение? Это долгий ответ тех. поддержки, когда ждешь решения больше суток, когда ставят время сдачи и не выполняют в срок, при этом сами не пишут, что не успевают в сроки.
И это только малая часть, если еще вспоминать, то не хватит места, чтобы все расписать.
После случившейся со мной ситуацией(утере всех данных) я сделал несколько выводов:
Нельзя доверять даже крупной компании такой как рег.ру безопасность своих данных и нужно обязательно делать резервное копирования всей информации к себе на компьютер и в облако, а желательно и еще в другое облако.
И наверное то, что рег.ру расслабились и стали безответственно относиться к свои клиентам, а что 1-м клиентом больше, 1-м меньше.
Сейчас я перешел к другому мало известному хостинг-провайдеру, который готов "попу рвать" за своих клиентов и делать все возможное, чтобы не потерять клиента. И к сожалению я больше не могу рекомендовать рег.ру, слишком много сил, времени, нервов и денег было потрачено за время обслуживания у рег.ру
Всем кто дочитал отзыв до конца спасибо, за потраченное время, надеюсь он вам поможет сделать правильный выбор.

Сайт: https://number-official.ru/

Unquote 19 мая 2020 в 14:16 оценил

Только одни положительные эмоции.
Все вопросы в течении 12 часов решают, даже когда затупиваешь сам, ребята из поддержки без предвзятости исправляют твои косяки.
Советую всем, кто только вступил на порог изучения строения сайтов и сам что-либо старается сделать может сталкиваться с ошибками - так вот поддержка reg.ru их всегда решит.

Сайт: https://yt.unq.wtf/

Лось 15 мая 2020 в 06:24 оценил

Недели две назад повысили тарифы на хостинг чуть ли не на треть. Тревожный сигнал, от них клиенты разбегаются и надо компенсировать за счёт тех, кто ещё остался?

Ivan Критов 5 мая 2020 в 12:45 оценил

Домен который покупал на год за 199 руб. был продлен, ошибочно, уже за 1600 руб. Поддержка отказалась вернуть деньги не смотря ни на какие просьбы. Электрону руководства не дают. Абсолютно не клиенто-ориентированные. Меня оценили ровно в такую сумму. Желаю подавиться ими. Пишу претензию.

Сайт: http://nezhnih-snov

Михаил в 5 мая 2020 в 10:47 оценил

Переходили на другой тариф (VIP), потому что все что ниже работает медленно, памяти 64мб дают... Так они не смогли даже перенести все файлы, несколько битых и сайт перестал работать. Сами восстанавливали, с поддержки как с гуся вода - говорят ваши плагины... хотя до этого и на Хотстланде все работало без проблем. разочарован в Рег ру.

Вячеслав Кутепов 3 мая 2020 в 09:44 оценил

Виртхостинг (Host-0) Провел пару тестов (сейчас, в период когда нагрузка не самая большая).
По итогам - производительность выше средней, но и не топ, сравнительного того с чем я имел дело. Скорость дисков Average I/O : ~ 630 MB/s (SSD, но бывает и быстрей) Железо.
------
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ (операций в секунду)
Циклы 32 292 788
Массивы 6 060 606
Математика 327 869
Криптография 99 701
Строки 358 423 Мы провели тестирование производительности PHP и выставляем Вашей системе 166 баллов. Результат свыше 90 баллов считается хорошим, но его можно улучшить за счет использования процессора с более высокой частотой ядер (для достижения максимальной производительности рекомендуем использовать процессоры Intel Xeon серии E3-12XX). Обращаем внимание на то, что сервер находится под нагрузкой и результат может измениться при повторном тестировании.
НАГРУЗКА
ПроцессорIntel Xeon E5-2630 0 (24 x 1.2 GHz)
Оперативная память43.78 / 126 GB (35%)
Нагрузка1.39 (22.93%) Средняя нагрузка сервера за последние 15 минут составляет 2.79, это значение является оптимальным для Вашего сервера.
ВЕБ СЕРВЕР
Внешний веб сервер Nginx
Внутренний веб сервер Apache2.2.15 Можно достичь более высокой производительности за счет использования веб сервера Nginx в связке с PHP-FPM без веб сервера Apache (это подходит для владельцев собственных серверов). *Тестировал benchmark-скриптом от lite.company на PHP7.0.32
---- SQL сервер тестировать не пробовал, сказать нечего. Админка самого хостинга неудобная, но хотя бы есть подробная справка где что искать.

Сайт: http:///user/18332

Алексей 15 апреля 2020 в 23:51 оценил

Техническая поддержка полнейший отстой, не рекомендую брать у них в аренду VPS серверы, потому что если что то случиться, то ответа вы в лучшем случае будете ждать день, а вполне возможно и 2

Сайт: http://нет

Вестник 11 апреля 2020 в 07:44 оценил

Reg.ru Хорошая команда. Арендую хостинг уже несколько лет, техподдержка никогда не подводила. Отвечают оперативно и в помощи и советах никогда не отказывают!

Сайт: http://xvesti.ru