НА САЙТ ХОСТИНГА 
Клиент 26 июня 2018 в 12:23 оценил
Стабильность: |
|
Быстродействие: |
|
Поддержка: |
Заблокировали домен целиком после нескольких недель его регистрации. Сайт даже не успел сделать. В уведомлении написали, что адрес есть в базе РКН. На доводы о том, что домен был зарегистрирован в 2018 году прислали ссылку на базу с решением об ограничении доступа по решению органов от 2015 года. После наглых отписок на мои доводы (что является нормой для этого хостера) не разблокировали. А вот и номер тикета [Ticket#2018052110036988]. СИТУАЦИЯ: (специально привожу всю целиком для ушлых модераторов, затирающих отрицательные отзывы по запросу хостера, необоснованно ограничивая таким образом доступ людей к информации) 1) В базе действительно был этот адрес, но ограничение применялось на одну страницу, а не весь сайт, о чем и было написано в базе РКН -- сняли с делегирования весь домен даже после уведомления об этом несоответствии. 2) В процедуре разблокировки указано о необходимости подачи информации о снятии ограничения хостером -- это не было сделано даже после письма убогим техподам. 3) 22 июня 2018 было направлено письмо об отсутствии адреса в базе РКН, но сайт лежит до сих пор. 4) На сообщение в тикет от 22.06 ответ до сих пор не получен. Просто забили болт. 5) Сегодня 26-е -- ни ответа, ни привета. Домен лежит. На тикет ответа нет. Главная страничка сайта не открывается. ВЫВОДЫ: 1) Большинство положительных отзывов о техподдержке данного хостера заказные, не отражают реальное положение дел и вводят людей в заблуждение. Проверить можно по отсутствию конкретики в отзыве. В один момент вообще накрутили себе здесь 250 положительных отзывов за сутки!!! 2) Техподдержка и "служба качества" служат для бюрократических отписок, о чем неоднократно писали тут коллеги. Связь с руководством по спорным моментам отсутствует вообще, хотя и заявляется на сайте. Либо сознательно блокируется. 3) В правилах этого хостера есть пункт о блокировке сайта по причине: "исключительно с точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми или нежелательными". То есть могут заблокировать ресурс просто по своему "велению-хотению". 4) Вместо работы над повышением качества, свели все к бюрократической возне с отзывами и отписками, что достаточно хорошо характеризует этого хостера в целом. 5) ЛЮДИ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ХОСТЕРА, ЭТО ПРОСТО СБОРИЩЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ЛЕНТЯЕВ!!! )))))))) PS: В техподдержке работает реально пара-тройка человек толковых, на которых все и держится. Но пока до них достучишься, нужно отправить 5-10 писем.
Сайт: http://talantrack.ru/
ответить
