Обзор timeweb.com

Сергей 6 августа 2022 в 17:23 оценил

Пользуюсь Timeweb года два.
Решил переехать с обычного хостинга на VDS. Создал заявку(тикет) №6418391 о переносе. Перенос они обещали полностью бесплатно.
Заявка была создана 29 июля 2022
Сегодня 06 августа 2022 - сайт до сих пор не перенесен на VDS. Очень удобно устроились, я плачу и за хостинг теперь 2800 руб. и за аренду сервера 2700 руб. А они не торопятся переносить. Итого плачу этой шарашке 5500 рублей суммарно.
Сайты простейшие, перенесет даже школьник. Они уже пятый раз пишут, что сайты перенесены, но сайты перенесены с какой то старой базой данных, а не с актуальным содержимым, что недопустимо категорически.

По всем каналам связи молчат. В чате уже видят кто им пишет и не отвечают.

Сайт закрывал на технические работы что бы пользователи не могли создавать новый контент тем самым дал возможность специалистам перенести актуальные файлы. Эти неадекваты не торопяться. Работа не выполнена. Зато они не отвечают что все перенесли. Браво!

И самое интересное, что на обычном хостинге мой сайт занимает 71 гигабай.
На VDS я у них купил 157 гигабай, но пишет, что осталось 45 гб свободного места.

Вы ещё и дисковое пространство воруете? Мало вам 5500?

Не рекомендую пользоватеся этой шарашкой. Пока наблюдаю чем закончится этот цирк. Пока в поиске альтернативы. Как только найду сразу же свалю от них. Такого неадеквата нет даже в помойных дешевых хостингах.

Сайт: http://bookingram.ru/

Виталий 31 июля 2022 в 07:07 оценил

Дно полное, пользовался долгое время потом начались танцы с бубнами то сайт лежит то грузит медленно тх. поддержка просто игнор. Не рекомендую !

German 18 июля 2022 в 21:22 оценил

Очень большие надежды у меня были на TimeWeb: пару тройку лет назад он был просто БОМБА: техподдержка 24x7, стабильность такая же, все вопросы решались на раз-два. Сейчас: тихий ужас. Куплен VDS + S3 за 3 500 рублей в месяц (помимо этого еще на 1 000 мелких услуг). Ни одно ни второе не работает в часы ПИК: все просто лежит и клиенты жалуются.

Я готов платить больше: в 2, в 3 раза, вы только скажите, сколько надо! Я заказывал уже 3 раза повышение стоимости и характеристик сервера. Но увы и ах: это только циферки в графиках в панели администратора.

Очень жаль, ребята, что мы с Вами расстаемся: я перевез сегодня мой проект на Hetzner (панель управления у них кривая, зато стабильность - что надо).

Я был вашим поклонником больше 8 лет и привлек к вам как web-мастер (WMID 9813) больше 1 250 клиентов. К сожалению, я не могу Вас больше рекомендовать своим подписчикам, извините :( Я много раз создавал тикеты и пытался вместе с вашими админами найти и устранить проблемы (многие решились, многие были проигнорированы), но уже поднадоело. Посмотрите историю тикетов в аккаунте krut183262: там много интересного.

У TimeWeb я оставляю только домены и почту: это работает ;) За это и звездочка в карму.

Удачи вам! Если все когда-то наладится, то зовите назад: с удовольствием вернусь!

Сайт: http://web-skazki.ru

Александр 8 июля 2022 в 22:16 оценил

11 лет назад, изначально при выборе хостера, остановился на Таймвеб, ни пожалел ни разу. Понятно что бывают сбои, но это по сути большой живой организм, и болячки периодически возникают. Но всё всегда лечиться, поддержка работает стабильно, во всяком случае у меня с этим проблем не возникало. Если честно, то сравнивать то особо не с чем, другими не пользовался. Хотя потому и не пользовался, что не было нужды бегать по хостерам, всё всегда устраивало.

Сайт: https://kubano-id.ru

Игорь 5 июля 2022 в 09:13 оценил

Ужасная поддержка. Не рекомендую с ними работать. 01.07.22 в пятницу вечером (уже в не рабочее время прислали письмо о необходимости удалить контент (страницу с товаром). Через несколько часов сайт заблокировали не дав возможности принять меры. В субботу утром мы устранили недочеты и написали в поддержку. Сегодня 05.07.22 - сайты так и остаются заблокированными, ответа от поддержки до сих пор нет. Выводы делайте сами...

Сайт: http://chuchalka.ru

Максим 27 июня 2022 в 09:56 оценил

23 июня 2022 года отказалась в который раз работать почта.
Был создан тикет 6290209, который в данный момент активен и по нему ведется переписка.
В ходе этой переписке , мне предложили перекинуть почту с webmail на roundcube , с отсылкой на то, что там менее загруженные ресурсы, в результате сих действий у меня полностью обнулилась почтовая квота и письма находящиеся на почтовых ящиках, которые сконфигурированы по протоколу imap.
В откртом тикете специалисты техподдержки не уделят и не акцентируют внимание к данной проблеме, в результате чего на практике я могу потерять или уже потерял до 10 Гб переписки.
Прошу разобраться с данным инцидентом и решить проблему .
На данный момент 27 июня проблема не сдвинулась с мертвой точки, техподдержка занимается отписками, которые даже не имеют общей и целостной картины с происходящим.

Сайт: http://amtts.ru

Михаил 12 июня 2022 в 17:24 оценил

После запроса в ЛК - бэкап БД восстанавливается почти 30 минут. Тех. поддержка уверена, что эта норма в 2к22 на платном хостинге

Сергей Согрин 11 апреля 2022 в 22:26 оценил

Таймвеб с каждым годом становится всё хитрее и запутаннее. Всегда держит в напряге. Если расслабится и нажать кнопку не прочитав условия то можно случайно купить услугу, которая тебе вовсе не нужна и влететь на самый дорогой вариант услуги. То есть продление домена стоит 399 руб и всегда раньше была одна на это цена, но теперь по умолчанию стоит вариант с кучей дополнительных услуг, которые скорее всего никому не нужны, но при этом стоит итоговая цена под 800 руб. Так можно махнуть и случайно купить навязанные допуслуги. Хитро. По этому Таймвеб заставляет постоянно напрягаться, просматривать всё внимательно и искать как же это отключить. Прям напрягает это. Есть вариант бесплатного SSL сертификата от Let's Encrypt на три месяца с последующим продлением, но заказав его сертификат не работает, его просто не устанавливают. А в их магазине продаются несколько вариантов сертификатов за 2-3 тыс в год. Вроде дали альтернативу, но она не работает. Хитро. Вот именно из-за этого безконечного, сплошного, автоматического навязывания всяких услуг я оцениваю Таймвеб как слишком хитрый хостинг...

Сайт: https://согрин.рус/

Сергей 24 января 2022 в 19:35 оценил

Недавно перешол на этот хостинг, супер все, техподдержка отвечает быстро, вопшем даволен. Советую, цены также довольно низкие

Сайт: https://animalsdoc.ru/

Андрей Владимирович 20 января 2022 в 21:39 оценил

Нужен был хостинг оплатил сразу на год. Пользовался около месяца может двух потом уже не мог терпеть что вся верхняя часть панели управления захламлена рекламными баннерами.
Обратился в службу поддержки по поводу возврата средств. Сразу же уточнил, что возврат средств мне интересен только в том случае, если средства будут возвращены на новые реквизиты, а не на те с которых я оплачивал их услуги. Служба поддержки сообщила мне что я должен написать заявление на возврат средств и в нём указать реквизиты на которые нужно перевести эти средства. Отправил им заявление с нужными реквизитами. После чего мне сообщили что средства они отправили ожидать в течении 14 дней. Через 14 дней вновь обратился в службу поддержки, так как средств так и не поступило. Они мне сказали что средства были возвращены на старые неактуальные реквизиты, признали что это ошибка их сотрудников бухгалтерии. Но сказали что так как средства уже переведены ничего компенсировать они не собираются. А то что средства возвращены не на те реквизиты которые указаны в заявлении их это не волнует!!! Этот хостинг стоит выбирать только тем кто желает самостоятельно расплачиваться за ошибки безответственных сотрудников TimeWeb.

Сайт: http://dontnet.ru