Обзор timeweb.com

Домопланс 26 июля 2019 в 22:36 оценил

Наверное, самый проблемный хостинг, с которым приходилось сталкиваться. На данный момент с апреля 2019 года не работает Cron. Просто перестали выполняться задачи. Без предупреждений, без изменений.
До этого были проблемы с почтой, сайт вообще не открывался и т.п. Проблемы возникают регулярно после проведении ими тех.работ.
Не рекомендую!

Сайт: https://domoplans.com/

Роман 21 июля 2019 в 10:54 оценил

Сначала пользовались хостингом около 8 месяцев все было более менее нормально, потом открыли интернет-магазин на 19000 товаров (занимает места на диске около 4гб), переехали на vds (логин skashnik94) на тариф guru и начались большие проблемы, сайт на opencart, сервер отвечал в среднем 8-10 секунд, написали в поддержку, нам изначально ответили что во всем виноват сайт и его скрипты, потом чудесным образом (сайт перестал быть виноват) решили проблему, сервер начал отвечать в среднем за 1-1.5 секунду, но не прошло и 1 недели и начались те же проблемы, то есть ответ от сервера стал 3-5 секунд, написали в тех поддержку, ответили что ответ от сервера до 3 секунд это вполне нормально и если что то не устраивает, то это наши проблемы и вынуждают купить выделенный сервер за 4000 рублей в месяц. Сейчас перенесли интернет магазин к другому хостеру на другой vds за ту же сумму что платили в timeweb (790 рублей) сейчас скорость ответа от сервера в среднем 0.1 - 0.3 секунды. Есть вся переписка и скриншоты с службой поддержки могу предоставить.

Сайт: https://pixelsmart.ru

Виталий 19 июля 2019 в 06:24 оценил

Конченная поддержка. Отрубили отправку почты под надуманным предлогом год назад. Когда их потыкали носом в то, что они там надумали, написали, что включили. Но - на самом деле нет!
Сайты стоят немыми уже год.
Написал вчера в поддержку об этой проблеме. Сказали, что включили опять (даже не извинились). Но реально до сих пор почта не ходит, ни через mail(), ни через smtp!

Сайт: http://accumsev.ru

sportechlab 12 июля 2019 в 02:25 оценил

Полный ахтунг, товарищи! Фатальные ограничения в технических настройках даже обычного домена (без хостинга), не позволяющие привязать домен к онлайн-конструктору с шифрованием HTTPS. Как можно пользоваться этим хостингом вообще? Это абзац какой-то, а не хостинг.
На сайте есть справка, там одни инструкции, по факту все забили болт на соблюдением своих же инструкций и регламентов, админ вытворяет что хочет, видимо руки на столько не из того места растут и это на столько заразно, что даже 15 минутный ответ приходиться ждать 40 минут. 40 минут требуется, что бы буквально ответить "отстаньте от нас, мы рукожопы, поэтому кер вам дадим привязать ваш домен к конструктору сайтов Битрикс24"
после розговора о переносе всех 15 сайтов к другому хостингу с барского плеча предложили 2 дня хостинга. маме бы своей 2 дня хостинга подарили.

Сайт: https://sportechlab.ru

Петр Ветюгов 13 июня 2019 в 18:50 оценил

Нормальный среднестатистический хостинг, со всеми вытекающими. Если контент сайта не сомнительный и блокировки не светят - можно использовать.

Сайт: https://sssr.ws/

Томск 8 мая 2019 в 11:41 оценил

Потенциальные клиенты, НЕ ВЕДИТЕСЬ на высокий рейтинг таймвеб. Груда гемороя Вас ожидает при использовании данного хостинга. У нас сайт с большой базой клиентов, перешли к ним думая, что это серьёзный игрок. В итоге у них какие то дикие ограничения по рассылке своим же клиентам стандартными средствами CMS, что-то около 500 в час и 2000 в сутки. Нам такие рассылки нужны перед праздниками информируя о графиках работы, в базе около 4000 клиентов. В итоге дикий геморой, пришлось разбивать клиентов на категории делая 10 категорий по 450 клиентов, чтобы рассылать им информацию отдельно. При чем об этом говорили в тикетах с поддержкой обсуждая это (ни на бегет, хендихост,джино,спринтхост итд, где мы используем другие проекты такого гемороя нет). В итоге сегодня нам заблокировали отправку сообщений, мотивируя это спамом. Хотя мы не привысили их ограничения, люди боже не делайте наших ошибок это лютый треш. Уважаемый клиент! Письма, отправленные от имени вашего пользователя cp12345, отклоняются сервисами получателей как спам. Согласно правилам предоставления услуг, любой вид спама запрещен, поэтому мы были вынуждены заблокировать возможность отправки писем с сервера. Файл с логом рассылки за текущий день: https://owncloud.timeweb.net/index.php/s... Из лога можно определить, с помощью какого скрипта была инициирована рассылка: имя файла указывается в строке "X-PHP-Originating-Script". Файл с логом запросов к сайтам за текущий день: https://owncloud.timeweb.net/index.php/s... Для того, чтобы решить проблему сейчас и избежать ее повторения в будущем, мы рекомендуем выполнить следующие действия: 1) Если скрипт - стандартный для CMS или написан вами:
- защитить формы обратной связи на сайте с помощью Captcha;
- актуализировать базу данных рассылки с помощью mail-checker;
- изменить пароли доступа к аккаунту, административной части сайта;
- обновить CMS и плагины до последних версий, не использовать "пиратские" версии CMS и плагинов;
- проверить антивирусом локальный компьютер, с которого вы администрируете сайт. 2) Если скрипт нестандартный или написан не вами, необходимо произвести аудит безопасности, чтобы исключить наличие вредоносного кода в файлах ваших сайтов.
Вы также можете воспользоваться специальным предложением от Timeweb и заказать услугу "Скорая помощь". Услуга предоставляется компанией-партнером - Revisium.
"Скорая помощь" - это лечение под присмотром эксперта Revisium, защита от взлома и гарантийная поддержка в течение 6 месяцев.
Подробнее о ценах и услуге: http://timeweb.com/ru/help/ Если у вас появятся вопросы, вы можете их задать в рамках текущего обращения.

Сайт: https://adari.tomsk.ru/

Гость 19 апреля 2019 в 15:44 оценил

Тикет: 3504938 Ребята молодцы. Пол года у них новые тарифы на VDS - а старым не дают перейти Пришлось зарегистрировать новый аккаунт, оплатить его на 6 месяцев и написать запрос на перенос Неделю сайт пытаюсь перенести. Никакой адекватной поддержки. Пишут что перенесли, но проверить не знаю как. На мои вопросы толком не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ХОСТИНГ!

Сайт: https://www.bbrc.ru/

Гость 20 марта 2019 в 00:28 оценил

Кратко:
Хостер, если использовать его также в качестве и регистратора, в одностороннем порядке, без каких-либо уведомление меняет A-записи домена. Полная некомпетентность техподдержки в вопросах блокировок сайтов. История полностью: 14 марта сайт dotbook.ru был внесен в реестр запрещенных сайтов, с ограничением доступа к ОДНОЙ странице сайта.
15 марта администрация удалила контент и уведомила об этом РКН. Сам РКН на официальном сайте пишет: Обращаем Ваше внимание, что наличие сайта сети "Интернет" в Реестре вовсе не означает полное ограничение доступа к нему, так как доступ может ограничиваться к отдельной странице сайта в сети "Интернет". Способ блокировки отражается в графе "Ограничение доступа". В графе ограничения доступа в моем случае указано "ограничивается к странице" При этом весь сайт продолжил работать в нормальном режиме кроме запрещенной страницы, контент с которой был удален. 18 марта сайт перестал работать, так как в А-записи домена стало значится 127.0.0.1 Я обратился в поддержку, с просьбой прояснить почему хостер, без уведомления, самостоятельно сменил A-запись. Некомпетентность ответа ТП просто поразила. Номер тикета 3470184 "Сергей, при переходе на Ваш сайт dotbook.ru открывается страница Роскомнадзора с информацией что доступ заблокирован ко всему сайту, то есть заблокирован весь сайт, а не конкретная страница, поэтому с нашей стороны также был заблокирован домен. Указать по какой причине не было уведомлений затруднительно. При поступлении от Роскомнадзора писем мы сразу же на них реагируем и отправляем соответствующее уведомления владельцам сайтов. К сожалению, разблокировать домен до решения Роскомнадзора мы не можем, так как в дальнейшем может последовать блокировка IP-адреса сервера, на котором помимо Вашего сайта размещено большое количество других сайтов." Поясню в чем заключается некомпетентность:
1. Хостер проверяет метод блокировки домена не используя официальный ресурс РКН https://blocklist.rkn.gov.ru/, а просто перейдя на сайт делая некие неверные выводы.
2. Не могут пояснить, почему не уведомили владельцев сайта ни об обращении РКН, ни о смене им A-записи спустя несколько дней.
3. Хостер путем изменения А-записи домена, заблокировал возможность проверки сотрудниками РКН факта удаления контента. А по утверждению сотрудника ТП до удаления сайта из реестра якобы не могут изменить А-запись. Замкнутый круг.
4. В случае если последует блокировка IP-адреса сервера, то ни один другой сайт не пострадает, так как Timeweb в качестве хостера данного сайта не используется. Я использую выделенный сервер у ДРУГОГО хостера, с выделенным IP.
5. Ну и собственно сам факт, что по факту блокировки одного URL РКН'ом хостер заблокировал весь домен. В рамках инцидента, я отправил все мои пояснения хостеру, приложил скриншот с сайта РКН о способе блокировки ресурса по URL, приложил переписку с РКН, что я их уведомил об удалении контента и ответ РКН, ПЯТЬ раз звонил по поводу тикета, и каждый раз одно и то же: Мы пока разбираемся в этом вопросе сейчас тикет на рассмотрении Юристов, Системных администраторов, специалистов технической поддержки и так далее, с просьбой подождать еще час.
Хотя все мы понимаем что смена А-записи занимает не более минуты. ( Я не говорю о времени ее применения) За день я все же получил ответ
"Приношу извинения за длительность ожидания. В настоящий момент ваше обращение все еще обрабатывается инженером. Мы понимаем важность доступности сайта и прикладываем все усилия для скорейшего решения. Пожалуйста, ожидайте." На данный момент сайт недоступен более полутора суток, вылетел из поисковой выдачи, я теряю деньги с партнерских программ.

Sevinch 12 марта 2019 в 11:34 оценил

Размещаем корпоративный чат и почту в Таимвеб. все работает и супер

Сайт: https://sevinch.me

Гость 27 февраля 2019 в 08:39 оценил

Пользуюсь их услугами 8 лет, но последний год - это что-то. Резкие скачки трафика из Яндекс Дзена принимают за DDOS атаку и блочат сайт. И это при том, что нагрузка на сервер при этом в 3 раза меньше максимальной. Разговоры не помогают. Склоняют на VDS. Ладно, хер с вами, согласился. Уже 23 часа переносят сайт... Такое ощущение что назло тянут. Тем временем сайт вторые сутки в ауте, поисковики не могут получить доступ и все страницы вывалятся к чертям, а это ещё как минимум на месяц негативных результатов!.
Перешел на handyhost, теперь все отлично.

Сайт: https://basetop.ru